Condiciones generales y funcionamiento de la promoción “ayúdanos a mejorar”

 

 

1.- EMPRESA ORGANIZADORA DE LA PROMOCIÓN

 

La empresa ERGODINAMICA CLINICA, S.L (de aquí en adelante Ergodinámica), con domicilio en Calle Castelló, 98, 28006 – Madrid y N.I.F. B-65812323 organiza la promoción “Ayúdanos a Mejorar” (en adelante, “la promoción”).

 

2.- FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN

 

La promoción estará disponible desde el 25 de noviembre del 2019 hasta el 12 de junio del 2020.

 

La participación en esta promoción es exclusiva a los pacientes de Ergodinámica y está condicionada al cumplimiento de la encuesta enviada por correo electrónico a partir del 25 de noviembre del 2019 y estará disponible hasta el 27 de diciembre del 2019.  

 

Las fechas de la promoción están sujetas a posibles cambios que puedan surgir por causas ajenas a la voluntad de la organización de la promoción. ERGODINÁMICA se reserva el derecho de cambiar las fechas de la promoción, sin previo aviso.

 

3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

 

Los requisitos de participación serán los siguientes:

 

Podrán participar en la promoción aquellas personas mayores de 18 años que ya sean pacientes de Ergodinámica y que cumplan correctamente con la mecánica establecida en estas bases legales.

 

Ergodinámica enviará a parte de sus pacientes un mail con un enlace mediante el cual podrán acceder a una encuesta que deberán cumplimentar adecuadamente. Al final de la encuesta el paciente deberá proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir por este medio de comunicación un bono con el código que les dará acceso a descuentos exclusivos.

 

Los pacientes han sido segmentados en dos grupos de acuerdo con la fecha de su última visita en Ergodinámica. Grupo 1: Aquellos pacientes que hace más de un año que no se visitan. Grupo 2: aquellos pacientes que se han visitado durante el último año. (*en ambos casos contando desde el 01 de noviembre del 2019 como fecha de referencia) 

 

Cada grupo optará a diferentes descuentos, descritos en el apartado 4.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIOS.

 

Los pacientes sólo podrá rellenar la encuesta una única vez y la encuesta sólo estará disponible para aquellos 1.000 primeros que la respondan. 

 

Al participar en la promoción se entiende que el participante ha leído y entendido estas bases legales, y las ha aceptado en su totalidad, quedando ERGODINÁMICA exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de esta promoción.

 

ERGODINÁMICA se reserva el derecho de pedir, en cualquier momento y a cualquier participante, la documentación legal necesaria para verificar la identidad del participante y verificar asimismo que cumple con los requisitos anteriormente listados. La no aportación de esta documentación podrá dar lugar a la pérdida de los descuentos.

 

4.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y DESCUENTOS

 

Los participantes que cumplimenten la encuesta optarán a descuentos distintos, en función del grupo  al que pertenezcan, tal y como se explica en el apartado 3 de estas bases legales.

 

Grupo 1: Pacientes que hace más de un año que no se visitan: 

50% de descuento en su próxima visita de revisión = 50€ (IVA incluido) y 30% de descuento en las nuevas plantillas personalizadas en el caso de que el paciente tenga que renovarlas = 119€ (IVA incluido)

 

Grupo 2: Pacientes que se han visitado en Ergodinámica durante el último año: 

46% de descuento en duplicado de plantillas personalizadas = 70€ (IVA incluido)

 

 

Para acceder al descuento, al finalizar la encuesta el participante deberá incluir su dirección de correo electrónico, en la que recibirá un bono con un código de descuento promocional personalizado. Si el participante no confirma su mail, no recibirá el bono y por lo tanto no tendrá derecho a percibir el descuento.

 

Para canjear el bono con el código de descuento, el paciente deberá:

 

Grupo 1: Contactar vía e-mail o teléfono con su centro Ergodinámica, proporcionar el código de descuento y solicitar fecha para consulta. El día que acuda a consulta el paciente deberá presentar el bono con el código en recepción. Una vez validada la información se le aplicará al paciente el descuento en su visita y en las plantillas personalizadas.

 

Grupo 2: Contactar por teléfono con su centro Ergodinámica, proporcionar el código de descuento y solicitar su duplicado de plantillas personalizadas. El día que acuda al centro para recoger su duplicado deberá presentar el bono con el código en recepción. Una vez validada la información se le aplicará al paciente el descuento en su duplicado de plantillas.

 

Los bonos son personales e intransferibles, podrán canjearse una única vez y tendrán validez hasta el 12 de junio del 2020.

 

ERGODINÁMICA aplicará los descuentos sólo en territorio nacional. Las personas que obtengan el bono, deberán proceder tal y como se indica en el apartado Premios y no será posible el cambio por la percepción en metálico del valor del premio, ni su cesión o venta a terceros.

 

Esta promoción no es acumulable a otras ofertas, promociones o descuentos

 

5.- DESCALIFICACIONES Y PENALIZACIONES

 

Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en las Bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la promoción perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de ésta.

 

5.1 Se descartarán aquellas participaciones que sean abusivas o fraudulentas. Se entenderá a título enunciativo, pero no limitativo, que se produce fraude cuando se detecte el supuesto uso de aplicaciones independientes al site de la promoción, así como el abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados. La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante la promoción supondrá la descalificación automática, así como la pérdida del premio si se le hubiere otorgado.

 

5.2 Queda reservado el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la promoción.

 

5.3 La aceptación del premio por parte del ganador es de carácter voluntario, por lo que no podrán efectuarse reclamaciones por este motivo.

 

5.4 La forma de entrega del premio se informará por correo electrónico tal y como se explica en el apartado 4 de estas bases legales. No obstante, si dicha entrega no se llega a realizar por causas imputables al ganador, éste perderá todo derecho de recibir el premio, así como de ejercitar cualquier reclamación relacionada. 

 

6.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

A título enunciativo, pero no limitativo, ERGODINÁMICA no se responsabiliza de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia que puedan afectar al desarrollo de la presente promoción, así como tampoco nos responsabilizamos del uso que haga el participante respecto del premio que obtenga de esta promoción.

 

ERGODINÁMICA no asume la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la promoción o el disfrute total o parcial del premio.

 

ERGODINÁMICA no se hace responsable de cualquier daño y perjuicio de toda naturaleza que pueda deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las redes de telecomunicaciones.

 

ERGODINÁMICA se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios.

 

En caso de que esta promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en el mismo, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control del organizador, y que afecte al normal desarrollo de la promoción, el organizador se reserva el derecho a cancelar, modificar, y/o suspender el mismo.

 

El plazo máximo establecido para cualquier tipo de reclamación referida y/o relacionada con la promoción se extingue a las dos semanas después de la finalización de la promoción. Tras finalizar dicho plazo, se perderá todo derecho de reclamación.

 

7.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

ERGODINÁMICA en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales proporcionados, informa que los mismos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa legal vigente en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información:

 

Responsable Del Tratamiento: ERGODINAMICA CLINICA, S.L

Razón Social: ERGODINAMICA CLINICA, S.L

Dirección: Calle Castelló, 98 (28006) Madrid

Correo Electrónico: atencionalpaciente@ergodinamica.com

Teléfono: +34 900208040

 

La finalidad del tratamiento de datos: Gestionar la participación en la presente promoción. Las categorías de datos utilizadas en el marco de este tratamiento de datos son: email. Este procedimiento se basa sobre el libre consentimiento de los participantes en la promoción.

 

Los datos de carácter personal proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros.

 

Medidas De Seguridad

 

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, ERGODINÁMICA está cumpliendo con todas las disposiciones del GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que son tratados.

 

ERGODINÁMICA garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los interesados y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

 

Derechos De Las Personas Interesadas

 

Asimismo, le informamos que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión (Derecho al olvido), limitación de los datos, portabilidad de los datos y oposición, enviando un escrito a Paseo Bonanova, 88 – Barcelona 08017 o correo electrónico atencionalpaciente@ergodinamica.com

 

La persona interesada puede presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica: www.sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

 

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 11 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su Reglamento de desarrollo, cada participante con la aceptación de estas bases legales consiente que sus datos personales serán incorporados a un fichero, de cual somos responsables, y utilizados para remitirle Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros servicios por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica.

 

8.- CAMBIOS

 

ERGODINÁMICA se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, incluso durante el transcurso de la promoción, si así lo consideramos conveniente a raíz de motivos técnicos, legales o de otra índole. Nos reservamos el derecho también de cancelar la campaña en cualquier momento, si no se pudiera garantizar su funcionamiento adecuado, ya sea por errores humanos o informáticos, motivos técnicos, fraude, manipulación o por cualquier otro motivo de fuerza mayor.

 

9.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Estas bases legales se regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.